Bestel- & Betaalproces Novira Zorgwinkel

Bij Novira Zorgwinkel begrijpen we dat de aanschaf van zorghulpmiddelen vraagt om vertrouwen en gemak. Daarom hebben wij ons bestelproces zo transparant mogelijk ingericht. Of u nu een rollator, een sta-op stoel of kleine zorgaccessoires bestelt: wij staan voor u klaar met persoonlijke service, zowel in onze winkel in Den Haag als online.

🛒 Stap 1: Uw producten selecteren

Het begint bij het vinden van het juiste hulpmiddel. Op onze productpagina’s kunt u:

• Varianten kiezen: Selecteer de gewenste maat, kleur of technische specificaties.

• Opties aanpassen: Veel van onze grotere producten kunnen worden uitgebreid met extra accessoires.

• Toevoegen: Met één klik plaatst u het product in uw digitale winkelwagen.

💳 Stap 2: Controle van uw winkelwagen

In het overzicht ziet u direct wat u heeft geselecteerd.

Goed om te weten: Bij Novira Zorgwinkel rekenen wij geen verzendkosten binnen Nederland!

🔐 Stap 3: Veilig afrekenen (in 4 stappen)

3.1 Gegevens invullen

Wij hebben uw basisgegevens nodig voor de levering:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mail (voor de bevestiging) en telefoonnummer (voor bezorgingsafspraken).

• Adresgegevens: Factuur- en afleveradres.

• Offerte-optie: Heeft u een offerte nodig voor bijvoorbeeld een PGB-aanvraag of verzekering? Kies dan voor "Vraag vrijblijvende offerte aan". U kunt deze direct downloaden of per mail ontvangen.

3.2 Controle

Controleer uw bestelling, het bezorgadres en het totaalbedrag (inclusief BTW) voordat u naar de betaling gaat.

3.3 Flexibele betaalmethoden

Wij bieden diverse veilige manieren om uw bestelling te voldoen:

MethodeOmschrijvingiDEALDirect en veilig betalen via uw eigen bank.iDEAL in 3Betaal in 3 termijnen (0% rente, tot €3.000). Ideaal voor grotere aankopen.

CreditcardWij accepteren Visa, Mastercard en American Express.BankoverschrijvingHandmatige overboeking (verwerking start na ontvangst).Contant/PinMogelijk bij afhalen in onze zorgwinkel in Den Haag.

3.4 Bevestiging

Na de betaling ontvangt u direct een bevestiging op uw scherm en per e-mail. U krijgt een unieke bestelcode waarmee u de status van uw pakket of levering kunt volgen.

❓ Veelgestelde Vragen

Hoe lang duurt het afrekenen? Meestal slechts 2 tot 3 minuten.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen? Na het afronden kunt u dit niet meer zelf online doen. Bel ons direct op 070 737 08 79, dan passen wij het handmatig voor u aan.

Is mijn betaling veilig? Absoluut. Alle transacties verlopen via een beveiligde SSL-verbinding en erkende betaalproviders. Uw financiële gegevens zijn nooit zichtbaar voor ons.

📞 Hulp nodig bij het bestellen?

Komt u er online niet helemaal uit of heeft u een specifieke vraag over een zorgproduct?

• Bel ons: 070 737 08 79

• E-mail: info@novirazorgwinkel.nl

• Bezoek ons: Loosduine Hoofdstraat 196, Den Haag